News Archiv 2006

20. Dezember 2006

Nach umfassender Planung und Bauausführung ist es im Dezember endlich soweit. Das lang erwartete VAG Visitor Center öffnet seine Tore zum ersten mal für Besucher des Standortes Mannheims. In verschiedenen Themenräumen wie Talsperren, Anlagenbau, Tiefbau, Regelarmaturen und Abwasser erfahren die Besucher alles über VAG Armaturen und ihre Einsatzmöglichkeiten.

 

 

Mit Liebe zum Detail, aber auch einfach verständlich werden die Besonderheiten von VAG Armaturen und Lösungsansätze für unterschiedlichste Problemfelder näher erläutert. Nicht ohne Stolz sind wir davon überzeugt, dass ein Besuch im neuen VAG Visitor Center für alle Besucher eine neue Erfahrung und vor allem eine wissenswerte Bereicherung sein wird. Im nachfolgenden Interview mit unserem Geschäftsführer, Herrn Fellner-Feldegg erfahren sie mehr über die Motivation, die uns zu diesem Schritt bewegt hat, unsere Ziele die wir mit diesem Projekt verfolgen und vor allem was unsere Gäste bei einem Besuch zu erwarten haben.

 

 

Herr Fellner-Feldegg im Eingangsbereich des

neuen VAG Visitor Centers

 

Ist das neue VAG Visitor Center ein weiterer Schritt unter dem Motto „Volle Kraft voraus“?

Ja natürlich. Der Markt ist dynamisch und ständig in Bewegung, er fragt nach neuen Lösungen, deshalb müssen wir  die Antworten darauf geben. Mit der Schaffung des Visitor Center  gehen wir konsequent unseren Weg als Lösungsanbieter weiter. Das Visitor Center ist eine neue Dimension in Richtung  Kundenorientierung und Kundenbindung. Nur wenn wir die Bedürfnisse unserer Kunden exzellent befriedigen, geht es auch uns gut.

 

Was hat Sie motiviert, diese nicht unerhebliche Investition zu tätigen?

Wir werben damit, dass wir unseren Kunden zuhören und sie ernst nehmen auf unserem Weg zu einem Fullservice Partner. Mit dem VAG Visitor Center  haben wir den  Beweis für die Glaubwürdigkeit unserer Strategie angetreten. Die Produkte werden immer ähnlicher und vergleichbarer, deshalb ist uns daran gelegen, eine Differenzierung im Markt, in der Produkt- und Unternehmenspolitik konsequent zu verfolgen. Wenn wir es schaffen, VAG Armaturen ein eigenes Profil zu geben, wenn uns Kunden wieder erkennen und schätzen - dann haben wir unser Ziel erreicht. Insofern war eine solche Investition längst überfällig.

 

Welche Erwartungen verbinden Sie mit dem Visitor Center?

Ich  persönlich erwarte eine Begeisterung aus der gesamten Branche, denn bisher hat sich noch kein Armaturenhersteller an solch ein Experiment gewagt. Sicher wird unser Beispiel Schule machen und die Konkurrenz wird nachziehen, aber wir waren der Erste. 
Wir wollen unseren Kunden hautnah die Gelegenheit bieten, die gesamte Leistungsfähigkeit der VAG-Gruppe mit der Darstellung der kompletten Wertschöpfungskette, beginnend von der Beratung über die eigene Gießerei, eine mechanische Bearbeitung mit modernsten Maschinen und Methoden, eigene Montage sowie hochwertigem Korrosionsschutz mit zertifizierten Verfahren, bis hin zur Endprüfung und Kontrolle der Armaturen mit eigenen Augen und Sinnen mitzuerleben. Ich denke, dass unsere Kunden nach dem Besuch unseres Visitor Centers genauso begeistert sein werden, wie unsere Mannschaft, die sich mit Feuereifer in den Aufbau des Visitor Centers gestürzt hat.

 

Was erwartet Ihre Kunden und Interessenten bei einem Besuch des VAG Visitor Center in Mannheim?

Unser größtes Problem war bisher, unseren Kunden unser breites Leistungsspek-trum am eingebauten Produkt zu zeigen. Die Grundidee war daher, für unsere Kunden alle wesentlichen Anwendungen der Wasser- und Abwasserwirtschaft mit VAG-Armaturen im Einsatz auf kleinstmöglichen Raum zu bringen. Unser Visitor Center zeigt von der Wassergewinnung über den Wassertransport, Wasserverteilung und abschließende Entsorgung sämtliche Armaturen in Talsperren, Kraftwerken, im Tiefbau der Wasserverteilung und bei der Abwasserentsorgung im Original. 
Besucher dürfen erstmals alles anfassen, selbst erleben und sogar ohne Gefahr durch einen Kühlturm laufen. Wie könnten wir unser umfangreiches und innovatives Armaturenprogramm besser darstellen und vermarkten als auf diesen 700m² Fläche. Sogar Schulungen und Seminare werden praxisnah und mit modernster Technik inmitten unserer Techniklandschaft stattfinden, wir haben sozusagen unser eigenes VAG-Land!

 

Sind Sie persönlich stolz auf diese attraktive Errungenschaft am VAG-Standort in Mannheim?

Ganz ehrlich, ich bin richtig stolz auf dieses Visitor Center, weil das Management Team die Idee geboren hat, viele Abteilungen an der Konzeption mitgearbeitet haben und weil ich während der Bauzeit eine entstehende Begeisterung der gesamten Belegschaft gespürt habe. Endlich können Kunden aus allen Teilen der Erde mit wenigen Schritten die gesamte Dimension unseres Betriebes mit allen Sinnen aufnehmen. Letztendlich macht es auch jedem Einzelnen im VAG Team Spaß, selbst den hartgesottensten  Kunden noch  ein wenig beeindrucken zu können. 
Diese Investition ist ein weiterer Schritt zur Festigung des Standortes Mannheim, besonders in seiner Funktion als Kompetenzzentrum innerhalb der VAG Gruppe. Mein  besonderer Dank gilt auch dem Projektteam, das vom Papier bis zum Bau sämtliche Arbeiten während der Bauphase mitbetreut hat und das Konzept mit aller Konsequenz umgesetzt hat. Nun möchte ich alle Kunden ermuntern sich ein eigenes Bild zu machen. Sie sind hiermit recht herzlich eingeladen, VAG-Armaturen aus einer ganz neuen Perspektive kennen zu lernen!

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